INFORMACJA

Szanowni Klienci.
 
W związku ze stanem zagrożeniem epidemicznego z powodu pandemii COVID-19
w trosce o bezpieczeństwo zarówno pracowników firmy jak i naszych klientów ŁZK Sp. z o.o. w Łańcucie począwszy od 14.10.2020 roku do odwołania zmienia sposób obsługi Klienta.
1. Wszystkie sprawy związane z obsługą prosimy zgłaszać:
– telefonicznie pod numerem telefonu:
tel. 17-225-72-92, 17-225-71-95 – więcej informacji w zakładce >Kontakt<
– na adres e-mail: biuro@lzk-lancut.pl
2. Wstrzymuje się dokonywanie bezpośrednich odczytów wodomierzy przez Inkasentów.
3. Faktury za usługi: dostawa wody i odbiór ścieków przypadające w powyższym terminie wystawiane będą na podstawie średniego zużycia lub na podstawie otrzymanej informacji telefonicznej, mailowej bądź zgłoszenia ze strony internetowej http://www.lzk-lancut.pl/?c=mdLZK
4. Prosimy Państwa o kontrolowanie bieżącego stanu wodomierzy i podawanie rzeczywistych odczytów w okresach jedno lub dwumiesięcznych.
5. Informujemy, że KASA będzie czynna – jednak jeżeli to możliwe wpłaty prosimy, dokonywać na nasze konto bankowe.
6. W sytuacji jeżeli Państwa sprawy nie uda nam się rozwiązać telefonicznie lub mailowo, ustalimy indywidualny termin spotkania lub inny dogodny dla Państwa sposób jej rozwiązania.
7. Wstrzymuje się planowane i wynikające z harmonogramów wymiany wodomierzy,
8.  Na razie Punkt Selektywnej Zbiórki Odpadów Komunalnych działa na zasadach „ograniczonego dostępu”.
9. Podjęte działania są podyktowane względami bezpieczeństwa.  Zapewnienie bezpieczeństwa naszych pracowników pozwoli w dalszym ciągu świadczyć w sposób niezakłócony usługi dostawy wody, odbioru ścieków i odbioru odpadów komunalnych.
 
Za utrudnienia przepraszamy