Deklaracja dostępności

Łańcucki Zakład Komunalny Sp. z o.o. w Łańcucie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej https://lzk-lancut.pl.

Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja

Deklarację sporządzono na podstawie badania przeprowadzonego przez ZETO-RZESZÓW Sp. z o.o.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą kontaktową jest Janusz Wróbel - Administrator Systemów Informatycznych, e-mail: jwrobel@lzk-lancut.pl, telefon: 17 225 72 92.

Wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz żądania zapewnienia dostępności należy składać do Wincentego Szylara – Prezesa Zarządu pod adresem e-mail: wincentyszylar@lzk-lancut.pl lub pod numerem telefonu 17 225 72 92. Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać skargi na brak zapewnienia dostępności.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji w formach alternatywnych, na przykład odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu czy opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji.

Żądanie powinno zawierać imię i nazwisko oraz dane kontaktowe osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie strony internetowej, na której jest niedostępny element lub treść oraz opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby najwygodniejszy. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji w formie alternatywnej, powinna także określić formę tej informacji.

Na zgłoszenie odpowiemy nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie będzie możliwe, niezwłocznie poinformujemy o tym, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące. Jeżeli zapewnienie dostępności nie będzie możliwe, zaproponujemy alternatywny sposób dostępu.

Jeżeli w odpowiedzi na Państwa wniosek odmówimy zapewnienia dostępności, a Państwo nie zgadzacie się z odmową, macie Państwo prawo złożyć skargę. Skargę można złożyć także, jeśli nie akceptujecie Państwo zaproponowanego alternatywnego sposobu dostępu.

Skargę należy złożyć do kierownictwa urzędu:

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję.

Stan dostępności cyfrowej

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Treści niedostępne

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Dojazd do siedziby

Opis dojazdu do siedziby firmy:
Siedziba spółki Łańcucki Zakład Komunalny Sp. z o.o. znajduje się w miejscowości Łańcut, przy ul. Traugutta 20 (kod pocztowy 37-100). Dojazd do siedziby możliwy jest zarówno transportem indywidualnym, jak i publicznym.

Dojazd samochodem:
Do miasta Łańcut można dojechać drogą krajową Droga krajowa nr 94 lub autostradą Autostrada A4 (zjazd Łańcut). Po wjeździe do miasta należy kierować się w stronę centrum, a następnie ulicą Traugutta. Siedziba spółki znajduje się pod numerem 20. Przy budynku dostępne są miejsca parkingowe dla interesantów.

Dojazd transportem publicznym:
Do Łańcut można dojechać pociągiem do stacji Stacja kolejowa Łańcut lub autobusami komunikacji regionalnej i prywatnych przewoźników zatrzymujących się na przystankach w centrum miasta. Ze stacji kolejowej oraz z przystanków autobusowych w centrum do siedziby spółki można dotrzeć pieszo (ok. kilkanaście minut) lub lokalnymi usługami transportowymi.

Dojście piesze:
Od centrum miasta Łańcut należy kierować się w stronę ul. Traugutta. Budynek spółki znajduje się przy tej ulicy, pod numerem 20. Wejście do budynku jest oznakowane tablicą z nazwą spółki Łańcucki Zakład Komunalny Sp. z o.o..

Dostępność wejścia

Wejście do budynku:
Wejście do budynku znajduje się od strony ul. Traugutta. Wejście jest oznakowane tablicą informacyjną z nazwą spółki Łańcucki Zakład Komunalny Sp. z o.o.. Do budynku prowadzi utwardzone dojście. W zależności od potrzeb, mogą wystąpić bariery architektoniczne (biura na 2 piętrze). Pracownicy spółki udzielają pomocy w dotarciu do właściwego pomieszczenia lub w obsłudze interesanta.

Dostępność parkingu

Parking:
Przy budynku siedziby spółki znajdują się miejsca parkingowe przeznaczone dla pracowników oraz interesantów. W miarę możliwości dostępne są miejsca parkingowe przeznaczone dla osób z niepełnosprawnościami. Miejsca te znajdują się w pobliżu wejścia do budynku, co umożliwia łatwiejszy dostęp do siedziby spółki.

Dostępność toalety

Toalety dla interesantów znajdują się na terenie budynku. Na terenie budynku nie ma toalet dla niepełnosprawnych.

Utrudnienia

Dotarcie do pomieszczeń znajdujących się na 2 piętrze tylko za pomocą schodów. W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie Braille’a ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.

Pomoc w pokonaniu większych barier w danym budynku

Przed drzwiami wejściowymi budynku piętrowego znajduje się "specjalny" dzwonek, którym można informować o przybyciu osoby niepełnosprawnej. Będzie udzielona odpowiednia pomoc - podejścia pracownika merytorycznego i obsługi interesanta w dogodny dla niego sposób. Taką wizytę należy wcześniej umówić np. telefonicznie. Biuro obsługi klienta znajduje się w budynku parterowym – bez barier architektonicznych dla osób niepełnosprawnych.

Obsługa osób słabosłyszących

W związku z realizacją postanowień ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. Nr 209, poz. 1243) informujemy, że dla osób słabosłyszących lub niesłyszących dostępne są następujące formy komunikacji:

Usługa jest bezpłatna dla osoby uprawnionej będącej osobą niepełnosprawną w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz.U 2020.426 z późn. zm).

Podstawa prawna: Ustawa z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (tj.Dz.U.2017.1824)