Łańcucki Zakład Komunalny
Sp. z o.o.
Sprawdź najnowsze aktualności:
Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji. Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji. W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich. Klikając ten link przejdź do strony Rzecznika Praw Obywatelskich.
Dostępne udogodnienia dla osób niepełnosprawnych:
Dojazd do siedziby Łańcucki Zakład Komunalny Sp. z o.o. w Łańcucie ul. Traugutta 20 publicznymi środkami komunikacji – w odległości ok. 300 metrów od wejścia głównego do siedziby Spółki znajduje się przystanek komunikacji ogólnej – os. Armii Krajowej.
Siedziba Spółki to dwa obiekty biurowe – obiekt nr 2 i obiekt nr 8.
Do obiektu nr 2 przy ul. Traugutta 20 prowadzi jedno wejście znajdujące się 10 m od bramy wjazdowej po lewej stronie na parterze. Wejście jest przystosowane do komunikacji osób niepełnosprawnych – podjazd z barierką. Wejście jest ogólnodostępne w godzinach pracy Spółki. Z uwagi na spory ruch samochodowy, należy zachować szczególną ostrożność.
Do obiektu nr 8 przy ul. Traugutta 20 prowadzi wejście znajdujące się od strony zachodniej 30 m od bramy wjazdowej. Pomieszczenia biurowe znajdują się na drugim piętrze. Wejście jest ogólnodostępne w godzinach pracy Spółki. Przy drzwiach znajduje się dzwonek do poinformowaniu o konieczności zejścia pracownika do osoby niepełnosprawnej.
Dostępne miejsca parkingowe przed bramą wjazdową do siedziby spółki przy ul. Traugutta 20. W odległości ok. 20-50 metrów od drzwi wejściowych do budynków. Na placu wewnętrznym przed obiektem nr 2 znajduje się wydzielone miejsce parkingowe przeznaczone dla osób niepełnosprawnych.
Toaleta dla interesantów znajduje się w obiekcie nr 2 na parterze. Toaleta jest przystosowana dla osób niepełnosprawnych.
Osobami oddelegowanymi do pomocy przy wejściu osób niepełnosprawnych do budynku są pracownicy biura obsługi klienta i kancelarii ogólnej.
Powiadamianie wskazanych pracowników odbywa się za pomocą dzwonka znajdującego się przy drzwiach wejściowych do obiektów nr 2 i nr 8.
Wszystkie sprawy osób niepełnosprawnych będą załatwiane w biurze obsługi klienta – obiekt nr 2 – na parterze. Będzie to wymagało wcześniejszego poinformowania – uzgodnienia.
Obiekt nr 8 w którym pomieszczenia biurowe znajdują się na drugiej kondygnacji nie posiada windy. Osoby o ograniczonych funkcjach ruchowych w celu dotarcia na drugą kondygnacje będą wymagały pomocy drugiej osoby.
W przypadku niemożności dotarcia interesanta do właściwej komórki istnieje możliwość zejścia pracownika merytorycznego na parter i obsługi interesanta w dogodny dla niego sposób.
Istnieje możliwość obsługi osób słabosłyszących/niesłyszących w języku migowym po uprzednim powiadomieniu i umówieniu wizyty interesanta.
W związku z realizacją postanowień ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. Nr 209, poz. 1243) informujemy, że dla osób słabosłyszących lub niesłyszących dostępne są następujące formy komunikacji:
Osoba uprawniona powinna zgłosić chęć skorzystania z pomocy tłumacza co najmniej na 7 dni robocze przed tym zdarzeniem, z wyłączeniem sytuacji nagłych. Zgłoszenia można dokonać poprzez przesłanie formularza drogą elektroniczną na adres biuro@lzk-lancut.pl, poprzez dostarczenie formularza do kancelarii spółki (Łańcut ul. Traugutta 20, pok. 204) lub wypełnienie go na miejscu.
Usługa jest bezpłatna dla osoby uprawnionej będącej osobą niepełnosprawną w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz. U. z 2011 r. Nr 127, poz. 721 i Nr 171, poz. 1016).
Podstawa prawna: Ustawa z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. Nr 209, poz. 1243)
Łańcucki Zakład Komunalny Sp. z o.o. w Łańcucie,
37-100 Łańcut ul. Traugutta 20.
e-mail: biuro@lzk-lancut.pl
